Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gag2

Khi bạn mở tài khoản tại gag2, chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính — không hơn, không kém.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gag2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gag2
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phần lớn yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản được xử lý trong ngày làm việc; các trường hợp phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu', mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của gag2. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn muốn làm rõ vấn đề liên quan đến dữ liệu giao dịch.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Quyền riêng tư'. Tại đây bạn có thể xem dữ liệu đang được lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Dữ liệu tài khoản không chỉ được mã hóa trong quá trình truyền — nó còn được kiểm soát chặt chẽ về quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn cách chúng tôi cụ thể hóa cam kết này trong hoạt động hàng ngày, từ lúc bạn đăng ký đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống gag2 đều đi qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt trên điện thoại lẫn máy tính bảng.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khoảng thời gian quy định, chúng tôi sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

Xác minh danh tính hai bước

Mỗi khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra liên quan đến cách gag2 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được ghi nhận ở cấp xác nhận giao dịch, không bao gồm mật khẩu ví.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu sau khi xác minh danh tính thành công.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập chính.

Dữ liệu hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Với tài khoản không hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Vào mục 'Cài đặt tài khoản' và chỉnh sửa trực tiếp các trường cho phép. Với thông tin yêu cầu xác minh như số điện thoại hoặc họ tên, liên hệ hỗ trợ qua live chat để đội ngũ tiếng Việt hỗ trợ bạn hoàn tất quy trình.